Wybierając markę Yealink jako podstawowy telefon IP do biura mamy w standardzie możliwość podłączenia zestawów nagłownych dla zwiększenia zarówno efektywności komunikacji z klientem jak i wygody wykonywanej przez nas pracy. Jednak co zrobić jeśli klient nie słyszy nas wystarczająco głośno przy użyciu podłączonego zestawu nagłownego?
Dostępne na rynku słuchawki telekomunikacyjne mają fabrycznie zoptymalizowane parametry audio dla mikrofonu i odbiorników akustycznych. Może się jednak zdarzyć, że mikrofon słuchawki danego producenta jest za głośny lub, co gorsza, za cichy we współpracy z telefonem. Regulacja audio (+/-) z poziomu telefonu jest zazwyczaj jednoliniowa i zwykle ogranicza się do ustawień poziomu głośności w samych słuchawkach. Telefony IP Yealink pozwalają na dodatkową regulację audio mikrofonu zestawu nagłownego i właściwe dopasowanie poziomu wysyłanego dźwięku. Można tego dokonać poprzez tzw. WebGUI – czyli webowy graficzny interfejs użytkownika potocznie zwany „konfiguratorem WWW”.
Regulacja głośności mikrofonu słuchawki nagłownej w telefonach Yealink
KROK 1
Wciśnij przycisk OK na telefonie aby poznać adres IP urządzenia i wprowadź go w pasku adresu dowolnej przeglądarki (np.: Chrome, Internet Explorer lub FireFox ). Pamiętaj, aby wpisać sam adres IP bez www. lub http://
W oknie logowania do WebGUI w polach „Użytkownik” i „Hasło” wpisz admin
KROK 2
Zależnie od wersji oprogramaowania telefonu opcje regulacji głośności mikrofonu znajdują się w zakładce PHONE (starsze wersje) lub FEATURES (nowsze wersje). Zmień domyślną wartość ustawień fabrycznych w zakresie od 1 do 53.
Wersja Firmware 7.61.x.xx (Yealink T22P)
Zakładka PHONE > Features > General Information lub Audio Settings „Headset Send Volume” (fabrycznie 25)
Wersja Firmware 7.71.x.xx (Yealink T22P)
Zakładka FEATURES > Audio „Headset Send Volume” (fabrycznie 30)
| Yealink T22P + Plantronics HW111N | Yealink T22P + Plantronics HW121N | Yealink T22P + AxTel PRO mono | T22P + AxTel PRO duo |
 |
 |
 |
 |
Przykładowe zestawy do Call Center z wykorzystaniem telefonów IP Yealink.
